يجب أن يعتمد العاملون في الخطوط الأمامية في كثير من الأحيان على الأدوات الرقمية القديمة، والعمليات اليدوية، والاتصالات المجزأة، وصوامع المعلومات.
في الكتاب الإلكتروني الارتقاء بالتجارب الرقمية للعاملين في الخطوط الأمامية، ستقوم بما يلي:
1 يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في فتح مستقبل جديد للعاملين في الخطوط الأمامية، تقرير خاص لمؤشر اتجاهات العمل، Microsoft، بتاريخ 12 يناير 2022، https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/technology-unlocks-a-new-future-for-frontline