Améliorer l’expérience numérique des travailleurs de première ligne

Les travailleurs de première ligne doivent souvent s’appuyer sur des outils numériques désuets, des processus manuels, des communications fragmentées et des informations cloisonnées.

Dans le livre électronique « Améliorer les expériences numériques pour les travailleurs de première ligne », vous allez :

• découvrir que la plupart des travailleurs de première ligne sont déjà convaincus des avantages de la transformation numérique : 63 % ont hâte de profiter des possibilités offertes par la technologie¹.
• trouver des recommandations et des pratiques exemplaires concernant des outils numériques comme Microsoft 365 for frontline workers qui répondent à leurs besoins et contribuent ainsi à faciliter leur adoption et à améliorer le RCI;
• comprendre comment la transformation numérique peut améliorer la communication, la collaboration, l’expérience des employés, la productivité et la sécurité de votre entreprise.

¹ « La technologie peut aider à libérer un nouvel avenir pour les travailleurs de première ligne », un rapport spécial de l’indice des tendances du travail, 12 janvier 2022, https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/technology-unlocks-a-new-future-for-frontline